Documentação Legal
Política de Privacidade
A Velmara valoriza a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços. Este documento explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos como titular dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é a Velmara, com sede em Avenida Beira Mar, 1680, Meireles, Fortaleza, CE 60165-121, Brasil.
Para dúvidas relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
2. Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços de forma adequada:
- Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone (fornecidos voluntariamente por formulário)
- Dados financeiros: informações compartilhadas durante as sessões de consultoria (tratadas com sigilo absoluto)
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas (via cookies analíticos, se consentidos)
- Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas por e-mail ou formulário de contato
3. Base Legal e Finalidade do Tratamento
Execução de contrato: tratamos seus dados para prestar os serviços contratados (Art. 7º, V da LGPD).
Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, baseamo-nos no consentimento explícito (Art. 7º, I).
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicar-nos com clientes ativos sobre questões relacionadas ao seu programa (Art. 7º, IX).
Obrigação legal: quando exigido por lei, regulamento ou determinação de autoridade competente.
4. Retenção e Armazenamento
Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência do programa contratado e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências legais. Dados de contato de pessoas que não se tornaram clientes são mantidos por até 12 meses. Dados de cookies expiram conforme descrito na nossa Política de Cookies.
5. Compartilhamento de Dados
A Velmara não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:
- Com provedores de serviço tecnológico que auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sujeitos a acordos de confidencialidade
- Com ferramentas de análise (Google Analytics) quando você consentir com cookies analíticos
- Quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente
6. Proteção dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso interno por nível de função e procedimentos para notificação em caso de incidente de segurança.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, análise de uso e, quando consentido, para fins de marketing. Para mais detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- Acesso aos dados mantidos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão dos dados tratados com base em consentimento
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogação do consentimento a qualquer momento
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. A Velmara não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade de qualquer site que você visitar por meio de links externos.
10. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal coleta, removeremos os dados imediatamente.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de última revisão no topo do documento. Para mudanças significativas, notificaremos os clientes ativos por e-mail. O uso contínuo do site após alterações implica aceitação da nova versão.
12. Contato
Controlador de dados: Velmara
Endereço: Avenida Beira Mar, 1680, Meireles, Fortaleza, CE 60165-121
E-mail para privacidade: [email protected]